Yangın Hasarında İlk Adımlar
Yangın hasarı hem maddi hem duygusal olarak zor bir süreçtir. Doğru adımları izlemek tazminat sürecinizi hızlandırır.
Olay Anında
- 110 İtfaiye ve gerekiyorsa 112’yi arayın; can güvenliği önceliklidir.
- Elektrik ve doğal gaz vanalarını mümkünse kapatın.
- Yangın söndükten sonra hasarlı alanı olduğu gibi bırakın; eksper görmeden temizlik yapmayın.
- Hasarı geniş açı ve detay olacak şekilde fotoğraflayın, mümkünse video çekin.
- Sigorta acentenizi arayın; hasar ihbarını en geç 5 iş günü içinde yapın.
Gerekli Belgeler
- İtfaiye raporu (yangının çıkış nedeni ve söndürme bilgisi)
- Polis/jandarma tutanağı (kasıt şüphesi varsa)
- Poliçe fotokopisi
- Tapu veya kira sözleşmesi
- Hasarlı eşya listesi (marka, model, alış tarihi, tahmini değer)
- Varsa fatura, garanti belgesi ve fotoğraflar
- İşyeri hasarlarında: stok listesi, demirbaş defteri, vergi levhası
Kar Kaybı ve İş Durması
İşyeri poliçenizde kar kaybı teminatı varsa, faaliyetinizin durduğu dönemdeki gelir kaybı ve devam eden sabit giderleriniz de karşılanır. Bunun için son 12 ayın gelir tablosu ve muhasebe kayıtları talep edilir.
Enkaz Kaldırma Masrafları
Çoğu yangın poliçesinde enkaz kaldırma masrafları ayrı bir limitle teminat altındadır. Bu masrafları da dosyanıza eklemeyi unutmayın.
Teminat Dışı Haller
Kasıt, ihmal düzeyini aşan ağır kusur, ruhsatsız yapılar ve poliçede beyan edilmeyen faaliyetler kapsam dışı kalabilir. Poliçe düzenlenirken faaliyet konunuzu doğru beyan etmeniz kritik önemdedir.